勧誘方針

《基本方針》

• お客様の立場に立ってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行います。
• 取扱い生命保険会社が定めた取扱方法および法令等に則り、適正な営業活動を行います。
• 金融のプロフェッショナルとして知識向上のため研鑽に励み、質の高いサービスを提供します。

１ 適切な勧誘

• お客様からのご相談・ご要望等には迅速かつ誠実に対応いたします。
• お客様のご迷惑となる時間帯・場所である旨のお申し出があった場合には勧誘は行いません。
• 威迫的勧誘等、お客様を著しく困惑させるような行為はいたしません。
• お客様に保険料等の割引・割戻し・立替え その他、特別利益の提供にあたる行為はいたしません。
• 保険契約者の本人確認および被保険者の同意を確実に得ます。
• お客さまには告知義務があること またこの告知義務に違反したときは生命保険契約が
  解除されることを説明し、もれなく正しい告知が得られるようにいたします。

２ 適合性の原理

• お客様の加入目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。
• 生命保険契約をお勧めするにあたっては、妥当な保険金額・給付金額等、お客様の資力・財産
  その他の属性を勘案し、取扱い保険会社の規定に則した運営管理を行います。
• 特に未成年者を被保険者とする生命保険契約については、適正な保険金額を設定し、
  適正な保険募集を行います。
• 外貨建て保険・変額年金保険等のように、お客様がリスクを負われる可能性のある商品の勧誘にあたっては、 お客様の加入目的や財産状況に照らして、適当と認められる勧誘を行います。

３ 募集資料の取扱い

• 募集資料は、取扱い保険会社の規定に従った資料のみを使用します。

４ 誤認防止

• 生命保険商品と その他の金融商品を明確に区別し、誤解を招くことがないよう取り扱います。

５ 説明義務

• お客様の不利益となる事実について正確に説明いたします。
• お客様の判断を左右すると客観的に考えられる重要事項について、書面の交付等により説明を行い
  十分な理解が得られるように いたします。
  その際、将来の不確実な事項について断定的な説明はいたしません。

６ 保険料等の授受

• お客様から現金等をお預かりする場合には、取扱い保険会社が発行する正規の領収書と引換とし
  それ以外での授受は行いません。
  また、一定以上もしくは商品によっては、お客様から取扱い生命保険会社 指定の金融機関への
  直接の振込をお願いする場合があります。

７ お客様情報の保護

• お客様のプライバシーを保護し、業務上知り得た お客様に関する情報については厳重な管理を行います。