当代理店は、お客さまに寄り添い、お客さまのニーズに的確にお応えするため、以下の方針を定めます。
◎お客さま本位の業務運営を行うための各種研修、教育
プロとして、コンプライアンス研修を定期的に実施し、また間違いのない募集を行うため各種研修への積極的な参加を行います。
さらに、常に より良い情報提供ができるよう 自己研鑽に努め 最適なご提案を行ってまいります。
当代理店では お客さまに ただ保険にご加入いただくだけでなく、保険に入ってよかったと
思っていただけるような ご提案をし続けることが 重要であると考えています。
その考えに基づき顧客本位の業務運営方針を策定・公表しておりますが、形骸化させないために、
以下の客観的数値をもとに 常に質の高いサポート、ご提案ができるよう 努力を続けてまいります。
ご加入後 1年以内の解約を 早期解約ととらえ、可能な限りないよう 理解しやすい説明を徹底します。
ご契約時に ご満足、ご納得いただきご加入頂くことを目標としているため、
限りなく0%に近い数値を目標としております。
当代理店では、原則70歳以上を高齢者と定義し（その他、保険会社の規定に準ずる）、
ご親族の同席や複数回の面談等を通じて ご理解いただけるまで ご説明の上で ご加入のご案内をいたします。
また、特定保険契約（外貨建て保険等）も 特に注意すべきもの捉え、これに準じます。
いずれも 限りなく100%に近い数値を目標としております。
